В 2014 г. россияне стали чаще использовать безналичный расчет при покупках. Так, количество активных пользователей карт (расплачиваются картой в магазинах еженедельно и чаще) увеличилось до 46% (в 2013 г. - 41%). Количество тех, кто использует банковские карты в основном для снятия наличных в банкоматах, продолжает снижаться, и в 2014 г. составило 22% (на 3% ниже по сравнению с 2013). Таковы данные исследования MasterIndex, которое ежегодно проводится по заказу компании MasterCard (в опросах принимают участие жители городов России с численностью населения от 250 тыс. в возрасте 25-45 лет).
Постепенно снижается сумма среднего чека при оплате по карте. В 2014 г. она составила 1438 руб., что на 200 руб. меньше, чем в 2013.
Количество платежей по картам в торгово-сервисных предприятиях увеличивается: например, 91% держателей карт платят по карте в супермаркетах и гипермаркетах, более половины расплачиваются безналично в магазинах одежды и обуви.
В ходе исследования участники рассказали, что побуждает их чаще оплачивать покупки безналично: удобство оплаты занимает первое место уже второй год подряд (69% в 2014 г.). Скорость и безопасность платежей стали вторыми по полярности среди респондентов ответами с 64% упоминания соответственно. Другие поводы чаще платить картами – возможность получить скидку или бонус (63%), наличие широкой сети приема по всему миру (52%) и возможность перевода с одной карты на другую(47%).
В 2011 г. каждый пятый (21%) респондент заявил, что не платит картой, поскольку этот способ неудобен для оплаты мелких покупок. В 2014 г. лишь 7% отметили, что это мешает расплачиваться картами.
